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商業(yè)地產招商方法模式比資源更重要

作者:商業(yè)地產策劃 發(fā)布于:2014-5-14 9:07:42 點擊量:

 商​業(yè)​地​產​招​商​方​法​、​模​式​比​資​源​更​重​要,無論是商業(yè)地產開發(fā)商還是代理商,大多數(shù)公司都把招商這個職位看得很重,并且在人員招聘中都注明擁有商戶資源和社會關系優(yōu)先。持有這種觀點并且把其付諸行動的公司不在少數(shù),主要原因在于他們認為,招商人員如有很多合適的客戶,他們就可以很輕松地將客戶直接招過來,而不需要通過大量的招商渠道去尋找潛在的客戶,這樣既可以節(jié)省時間成本又可以節(jié)省金錢成本,可謂兩全其美!有商家資源是不是很重要,有商家資源是否很快就能滿場招商呢? 

先講兩個個人工作曾遇到的案例吧。 
去年回陜西到一家頗有名氣代理公司的商業(yè)運營中心任職,部門有個資深招商主管,在入職前曾稱自己擁有很多商家資源,可以入職半年卻連一個大商家也沒招進來(還是在備選項目類別比較多的情況下,如城市綜合體、社區(qū)MALL、住宅底商/裙樓等),為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?原因很簡單,要么商家無進駐西安的打算,要么人家當時沒有在該片區(qū)開店的計劃,要么硬件不符合選址標準,要么租金雙方談不攏! 
另一個是08年在某開發(fā)商工作期間的案例。當時本人任職于營銷中心,公司在某地有兩個商業(yè)項目和兩個住宅大盤分別由三個項目部相對獨立運作,營銷中心負責商業(yè)和住宅全程營銷策劃及品牌推廣工作。兩個商業(yè)項目總經理都是從異地招聘的,項目部人員比較少,常設招商人員也相對較少,招商自然就落到具有十多年商業(yè)經驗和號稱具有龐大商家資源的項目總經理肩上。在兩個商業(yè)項目運作前期,商業(yè)項目不屑于營銷策劃中心所謂的營銷策劃,覺得自己有經驗、有商戶資源、有商業(yè)操盤經驗,大到定位及招商策略,小到樓書設計都是自己先草擬,美其名曰為方向指導。本人拜讀后,第一感覺是“I服了 U”,感覺毫無章法,嚴重缺失策略性,簡直不敢相信這是出自號稱國內知名專家之手指導出來的策略指引。后來營銷中心提出了意見,但是項目部也只是部分接受,大部分仍然堅持他們的做法,結果兩個商業(yè)項目部忙活半年,既沒招到幾個商也沒把項目的品牌形象塑造出來。最終,不得不接受營銷中心的“幫助”,在營銷中心全方位策略及執(zhí)行的跟進下,項目的租售工作順利開展,品牌美譽度也空前提升。 
 
 
為什么會出現(xiàn)以上情況,為什么“資源定天下”這種觀點在實踐中很難實施。業(yè)內專家公認的主要原因有以下四點: 
一是項目很難能招聘到很多擁有豐富資源的招商人員; 二是招商人員擁有的客戶不一定適用本項目的業(yè)態(tài)和品牌規(guī)劃; 
三是品牌一般都有區(qū)域限制,一個招商人員擁有的區(qū)域品牌商不一定能到異地拓展新店; 四是不管與招商人員再熟悉,品牌商拓展新店都是從投資要獲利的宗旨出發(fā),如果項目本身不合適該品牌的生存和發(fā)展,品牌商也不會就因為與招商人員熟悉,就進駐開新店,試想誰
會為了泡桑拿、唱K、海喝海吃、嫖賭什么或者所謂的好處費而犧牲大利益呢?相信不少招商人員有付出時間、金錢、身體后結果依然沒搞定商家的經歷吧。 招商,方法比資源更重要! 
其實,掌握招商的方法比去追求擁有資源的招商人員,更加值得招商經理的重視。只有讓招商人員全面了解本項目的招商目標、渠道以及談判技巧等,才能促進招商。 
在商業(yè)地產招商過程中,招商資源是很容易搞到的,很多辦法能在非常短的時間(比如2-3周)內找來幾百個潛在商戶參加招商會。如把握一些招商方法,就可以促使?jié)撛谏虘艏涌旌灱s,迅速提高項目的招商率。而且,市場發(fā)生變化,招商目標也會做出調整,掌握方法可隨時找到更合適項目的商戶資源。 
比如,尋求共同結合點就是一個很重要的招商方法,在了解自己和認識對方的基礎上,招商人員應與商戶反復磋商,尋求共同結合點。招商成功就是雙方通過不斷協(xié)商,最終達成一致的合作條款,特別是主力店群的招商,在雙方有合作意向的基礎上,更需要多次的合同條款的協(xié)商。 
對招商人員來說,一方面,在觀念上要大膽更新,不要懼怕商戶賺錢,要有讓利意識;另一方面,要學會制造商機,善于挖掘本地的潛在項目;再者,要努力創(chuàng)造條件,讓商戶滿意,對于自己可以改善的地方,要進行改善,要創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。 
對商戶而言,追求利潤最大化也應在可能的前提下進行,有時眼前利益損失一些可以換來長遠利益的更多獲取。應有發(fā)展的眼光,從利益、市場環(huán)境等各方面加以考慮,要學會并善于讓當前的小利換取長遠的大利。 
招商人員更不能為了獲取更多的招商傭金而犧牲項目的長遠利益。招商人員與商戶應在真誠相待、互惠互利的基礎上,有退有進,尋求最佳結合點,實現(xiàn)雙贏。 商業(yè)模式比資源更重要! 
以上所談到的幾點招商方法對于招商人員是非常有幫助的,但是對于企業(yè)而言,卻不是根本。筆者認為商業(yè)地產開發(fā)企業(yè)和代理企業(yè)應該在商業(yè)地產的模式上下大功夫,著眼未來,不要被一些“半仙”和自己的短時誤了自己的百年基業(yè)。塔壇國際商貿城無疑是目前商業(yè)地產模式創(chuàng)新的“偶像”! 
2013年7月8日,萬眾期待的塔壇國際商貿城首次推出服裝類黃金旺鋪全城綻放!選鋪現(xiàn)場人氣鼎沸,氣氛熱烈,近兩千人選鋪定鋪,火爆程度令人嘆為觀止。40元/㎡/月震撼低價,交一年租金免兩年租金的超強優(yōu)惠讓商戶朋友們欣喜不已,除了吸引來市區(qū)眾多服裝批發(fā)戶外,更有不少從周邊縣市趕來的經營戶紛紛加入到了此次搶鋪大戰(zhàn)中。
1小時搶鋪300多間,已經排上號的商戶不懼酷熱,在等待區(qū)翹首期盼著能自己能盡快選到一個好鋪位。商貿城此次形成近兩千家商戶熱搶的局面絕非偶然,從凌晨5點就有商戶在選鋪點門口等待排號了,正式進入排號搶鋪階段,已是人頭攢動,近千名搶鋪者上演排隊長龍,現(xiàn)場氣氛異;鸨(jù)統(tǒng)計,選鋪當天共定出1600間生財旺鋪,招商選鋪活動仍將持續(xù)高溫進行中。
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