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有這樣一則故事：一位哲學(xué)家坐漁夫的船過河，哲學(xué)家問漁夫：“你懂哲學(xué)嗎？”漁夫說：“不懂。”哲學(xué)家說：“那你失去了生命的50%。”哲學(xué)家又問漁夫：“你懂?dāng)?shù)學(xué)嗎？”漁夫羞愧的說：“不懂。”哲學(xué)家說：“那你失去了生命的80%。”這時(shí)忽然一陣大風(fēng)，江面波濤洶涌，船被波浪打翻了，漁夫在波濤中劃游，看見在江中掙扎的哲學(xué)家，問道：“你會(huì)游泳嗎？”哲學(xué)家說：“不會(huì)。”漁夫說：“那你失去了生命的100%。”
這則故事說明，我們知道得多，懂得多都沒有多大作用，關(guān)鍵是實(shí)際行動(dòng)，否則在危難之際，就將陷入生命的絕境。在這里我們不但可以說執(zhí)行力決定成敗，甚至執(zhí)行力決定生命。對于企業(yè)經(jīng)營同樣如此，制定再科學(xué)的戰(zhàn)略、討論再充分的計(jì)劃、論證再客觀的方案，沒有得到執(zhí)行或執(zhí)行不徹底，那也將是廢紙一堆，毫無價(jià)值。
執(zhí)行力，簡單的說就是——落實(shí)工作任務(wù)的行動(dòng)能力，是有此岸（目標(biāo)）到彼岸（結(jié)果）的行動(dòng)過程。因此，執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)行動(dòng)過程，有效的執(zhí)行力在于行動(dòng)前的責(zé)任溝通、行動(dòng)中的服從行動(dòng)，以及行動(dòng)后的反饋獎(jiǎng)懲。
1、落實(shí)責(zé)任。責(zé)任到位才能執(zhí)行到位，責(zé)任能使執(zhí)行有的放矢、不流于形式。
任何工作或任務(wù)，在執(zhí)行之前，都必須明確執(zhí)行責(zé)任，這里講的責(zé)任就是責(zé)任到崗、責(zé)任到人，責(zé)任到位才能杜絕執(zhí)行過程中的推諉，明確執(zhí)行以后的獎(jiǎng)懲。落實(shí)責(zé)任即涉及到執(zhí)行任務(wù)的分派或委任，我們就必須考察接受任務(wù)人員的能力和水平，做到量力而行、知人善任。同時(shí)在執(zhí)行過程中要善于授權(quán)，讓任務(wù)執(zhí)行者在執(zhí)行過程中有一定的行動(dòng)自由度，發(fā)揮責(zé)任人的主觀能動(dòng)性，這樣才能使執(zhí)行成為主動(dòng)執(zhí)行，而不是被動(dòng)執(zhí)行。
2、充分溝通。執(zhí)行溝通主要在于清楚、明了任務(wù)內(nèi)容與要求。
執(zhí)行前的充分溝通，在于讓責(zé)任人明確執(zhí)行任務(wù)和要求，首先是要對執(zhí)行的任務(wù)充分認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)，而不是等到執(zhí)行的時(shí)候，還不清楚具體任務(wù)或?qū)θ蝿?wù)還沒有搞懂。其次是讓責(zé)任明確在執(zhí)行中的角色和發(fā)揮的作用，讓其明白任務(wù)的執(zhí)行不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，而是團(tuán)隊(duì)協(xié)作奮進(jìn)。第三是統(tǒng)一執(zhí)行責(zé)任人的思想認(rèn)識(shí)，退一步來說，就算統(tǒng)一不了大家的思想認(rèn)識(shí)，通過溝通，也要達(dá)到大家對任務(wù)的一致理解，這樣才能促進(jìn)執(zhí)行的效果。
3、絕對服從。服從就是不問為什么、只想怎么干！
企業(yè)決定的任何計(jì)劃、政策、制度、方案，等等，一旦決定后，都必須服從接受。我們可以在執(zhí)行前爭論或討論，而決不可在執(zhí)行中去爭論討論還要不要執(zhí)行的問題。華為當(dāng)年推進(jìn)國際先進(jìn)的管理體系的“三化”行動(dòng)準(zhǔn)則就是打造執(zhí)行力……先“僵化”接受（具體為5年內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何改良，不準(zhǔn)是應(yīng)中國特色，即使不合理也不準(zhǔn)改動(dòng)。），再“固化”運(yùn)用（5年以后系統(tǒng)用慣了，可以授權(quán)進(jìn)行局部的改動(dòng)。），侯“優(yōu)化”改良（至于大范圍、結(jié)構(gòu)性的改動(dòng)，那是10年以后的事情了）。經(jīng)過10多年執(zhí)行，今天的華為已是世界頂級(jí)企業(yè)，中華民族的驕傲！
4、徹底行動(dòng)。有效執(zhí)行是不講條件，不討價(jià)還價(jià)，只精心思考怎樣完成。
即便是二萬五千里長征也是行出來的！執(zhí)行不徹底，就如同沒有執(zhí)行，一般情況，大多數(shù)人覺得完成90%就不錯(cuò)了，對于執(zhí)行來說，這絕對不行，請看這樣的示例：一項(xiàng)工作任務(wù)有五個(gè)環(huán)節(jié)才能達(dá)成最終任務(wù)100%的目標(biāo)，如果第一個(gè)環(huán)節(jié)我們都只完成90%，第二個(gè)環(huán)節(jié)我們又是完成90%，如此類推，那將是怎樣一種情形？請看這樣一個(gè)數(shù)學(xué)公式90%×90%×90%×90%×90%，最后答案是59%。結(jié)論表明：執(zhí)行不徹底就等于沒有執(zhí)行！
5、及時(shí)反饋。世事變化，執(zhí)行決不可只關(guān)注結(jié)果。
過程和結(jié)果是相對概念。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃一般涉及到5年、甚或10年經(jīng)營跨度，其執(zhí)行結(jié)果頁要等到好長一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來，公司董事會(huì)是不是只關(guān)注結(jié)果，等到5年或10年后來看結(jié)果，顯然不是這樣的。我們會(huì)將戰(zhàn)略規(guī)劃分解成一年一年的經(jīng)營計(jì)劃來執(zhí)行戰(zhàn)略，這里年度計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際上就是過程與結(jié)果的關(guān)系。同樣，企業(yè)里面有很多工作都是這樣的過程與結(jié)果的關(guān)系。
現(xiàn)在企業(yè)所處環(huán)境日趨復(fù)雜多變……產(chǎn)品壽命周期越來越短，顧客需求變化越來越快，信息技術(shù)更新搞的你反應(yīng)不過來，等等。這些都需要企業(yè)去適應(yīng)與應(yīng)對，俗話說：“計(jì)劃沒有變化快。”那我們又將如何執(zhí)行？我要說還是要徹底執(zhí)行！無論自己的建議或是意見如何，在企業(yè)或者上級(jí)沒有改變決定之前，都必須堅(jiān)決履行職責(zé)！但是，我們可以進(jìn)行有效反饋：反饋不能簡單的說這不行、那不行，只提問題，沒有措施（如果這樣說的話，本身就是不付責(zé)任）。而是在反饋前，檢討自己思路，完善自己想法，必要是進(jìn)行調(diào)查研究，并且采用書面形式。
6、客觀獎(jiǎng)懲。執(zhí)行有獎(jiǎng)懲才能使執(zhí)行者看到未來與希望。
執(zhí)行的獎(jiǎng)懲徹底與明確最好的例子莫過于行軍打仗了。在部隊(duì)行軍打仗，為了完成某個(gè)作戰(zhàn)任務(wù)，獎(jiǎng)懲規(guī)定很多都是死命令。當(dāng)然，做企業(yè)到不可能那么絕對，但是，根據(jù)執(zhí)行不同任務(wù)，給予員工一定的獎(jiǎng)懲，也是必要的，可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，獎(jiǎng)懲可以是物資的、也可以使精神的。總之一定要讓執(zhí)行者感受到執(zhí)行和不執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果達(dá)到目標(biāo)與執(zhí)行結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)有明顯的不同獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
最后，我們一定要記住，執(zhí)行只是解決效率問題，而不是效果問題，做正確的事即效果，正確的做事是執(zhí)行即效率。
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